La Asociación Brasileña de Recursos de Telecomunicaciones (ABR Telecom) divulgó que desde septiembre de 2008 hasta el 30 de junio de este año, 5,5 millones de usuarios portaron su número telefónico a otra operadora, y en lo que va de 2010 lo hicieron 2,1 millones de usuarios, informó IpNews.com. ABR Telecom detalló que en el primer trimestre hubo 1,02 y 1,08 millones de portabilidades de teléfonos fijos y móviles. De estas cifras, el 70 por ciento son usuarios de telefonía móvil y el 30 por ciento de telefonía fija.
El índice de eficiencia de portabilidad llegó al 93,77 por ciento en junio. Este indicador tiene en cuenta las migraciones realizadas, las solicitudes pendientes y en espera, los pedidos hechos dentro del plazo establecido, los arrepentimientos del usuario por portarse a otra compañía, y la presentación de la documentación en la forma y plazos establecidos por el reglamento.