La Superintendencia de Industria y Comercio confirmó una sanción económica impuesta a la sociedad Comunicación Celular Comcel S.A por emitir publicidad engañosa sobre su servicio de internet móvil ilimitado. “Cuando se anuncia un servicio ilimitado es precisamente porque no tiene ningún tipo de restricción o limitación en su uso. La letra pequeña no puede desvirtuar el mensaje principal que envía la publicidad al público en general”, justificó el organismo en un comunicado.
La letra pequeña a la que se hace referencia es al enunciado que aclaraba que después de bajar tres gigas de información, la velocidad se reducía a 128K, lo que constituye “una limitación importante al servicio de internet”.
Quien engaña una, engaña dos. El operador colombiano ya había sido sancionado por la SIC por utilizar “información no veraz” en la comercialización de módems para banda ancha móvil a “cero pesos”. El organismo gubernamental calificó de “publicidad engañosa” la acción de la empresa, ya que los usuarios debían pagar el IVA y esta aclaración no había sido explicitada.
