Movistar da marcha atrás con aumento tarifario en Venezuela tras 3.000 quejas de clientes

El operador informó a través de un escueto comunicado que deja en suspenso el anunciado aumento de sus tarifas “hasta nuevo aviso”. El Instituto para la Defensa de las Personas en el Acceso a los Bienes y Servicios (Indepabis) había iniciado un procedimiento administrativo para que la compañía no realizara ningún tipo de aumento en sus tarifas. Todo empezó cuando más de 3.000 clientes presentaron sus reclamos ante el aumento y las fallas en el servicio de telefonía móvil.

“No existe ninguna razón para aumentar de la manera que aparentemente lo quieren hacer”, indicó el presidente del organismo, Augusto Montiel. También resaltó que la competencia no ha realizado ningún aumento en un año y que mantiene su nivel de rentabilidad y sus precios accesibles tanto en sus equipos y en tarifas.

“El procedimiento no se realiza en la búsqueda de una sanción sino en pro de la protección de los intereses y derechos de los usuarios”, concluyeron desde el Indepabis.

César Salvucci es un periodista argentino egresado del instituto Taller Escuela Agencia (TEA) y actualmente cursa la carrera de Ciencias Políticas en la Universidad de Buenos Aires. Sus primeros pasos en el periodismo fueron en el área cultural, dentro de la Fundación Proa. Más tarde trabajó en la redacción del diario Clarín y luego se destacó como cronista televisivo para el portal Prensa Política, donde siguió de cerca la agenda nacional e internacional entrevistando a las figuras más relevantes de la esfera política. Ahora forma parte del canal de noticias CN23 y desde mayo de 2011 escribe para TeleSemana.com haciendo foco en los sucesos más importantes del sector de las telecomunicaciones en América Latina y el Caribe.

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