Según el informe correspondiente al mes de octubre de la Agencia Nacional de Telecomunicaciones (Anatel), los reclamos contra los operadores aumentaron en comparación con el mes anterior.
Pasaron de139.500 a153.200, suba que estuvo impulsada por las quejas recogidas por la telefonía móvil, sector que cosechó unas 82.200.
32.800 reclamos (33,9 por ciento del total) contra la telefonía móvil se ocasionaron por cobros indebidos, según informó Telesintese.
En tanto, la telefonía fija sumó 2.000 quejas más de lo registrado en septiembre, totalizando unas 42.600.
El servicio de banda ancha acumuló 16.800 reclamos de los cuales 8.500 fueron pedidos de reclamos, mientras que el servicio de televisión paga cerró octubre con 7.900.