A partir de esta semana, los usuarios de telefonía móvil de Ecuador que realicen recargas –tanto del segmento prepago como los que cuenten con factura fija-, podrán utilizar el saldo de sus recargas sin limitarse a una determinada fecha de vencimiento, gracias a la resolución emitida por el Consejo Nacional de Telecomunicaciones (Conatel).
La Superintendencia de Telecomunicaciones (Supertel) ya se encuentra realizando pruebas sobre la vigencia de las recargas de saldos utilizando diversos medios de pago, como tarjetas, cargas electrónicas y transferencias, entre otros. “Toda vez que los saldos se sumaron a los existentes, las recargas no tuvieron caducidad”, confirmó a El Comercio.
Las autoridades indicaron que se continuará con la ejecución de pruebas mediante la compra de recargas y además se harán controles en las plataformas de todos los operadores móviles para comprobar que cumplan con la nueva normativa.
“Ojalá con esta nueva normativa la empresa no deje de lado estas gangas (promociones como duplicar el saldo de recarga) porque seguro dejaré de recargar. Además, es importante que ahora las autoridades piensen en el consumidor y no estemos obligados a consumir saldo aunque no queramos”, deseó un usuario que dio su testimonio para el diario ecuatoriano.