La próxima factura de los clientes postpago de Movistar Chile llegará con una buena nueva. La compañía anunció que descontará a todos aquellos que tengan contratado un plan de navegación o banda ancha móvil, el equivalente a un día completo de la facturación mensual.
En tanto, los clientes que pertenezcan al sector prepago, gozarán de la extensión en un día en el plazo de su servicio.
El resarcimiento llega luego de que se produjera una “falla de hardware en uno de los soportes de datos móviles”, según publicó TransMedia. El inconveniente se presentó pasadas las 14.30 horas del miércoles y comenzó a restablecerse gradualmente hacia la noche de ese mismo día.
Medios locales se hicieron eco de las disculpas de Movistar y del recordatorio del operador donde indica que su política es la de “no cobrar por servicios no prestados”.