La portabilidad numérica es un sistema que por sí solo poco cambio genera en un mercado, sin embargo en cada lanzamiento las autoridades nacionales promocionan con entusiasmo cifras y estadísticas que poco dicen. Si a esto le sumamos que las cifras pudieron estar manipuladas, entonces los reportes que hasta ahora hemos estado leído sobre la portabilidad en el mercado chileno sirven de poco y nada.
Según informó Diario Financiero, la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) abrió una nueva investigación en contra de Claro, tras recibir denuncias de que el operador “habría abultado” las cifras de portabilidad al adquirir líneas prepago de otras compañías y luego migrarlas a la filial de América Móvil.
Las autoridades se encuentran comprobando que los supuestos números telefónicos de prepago traspasados muestren tráfico. En caso de que se llegara a confirmar la infracción, la compañía de telecomunicaciones controlada por América Móvil, podría enfrentar millonarias multas como sanción.
Como si fuera poco, también se investiga si Claro entorpeció el proceso de portabilidad durante la primera semana al retrasar de manera intencional el envío del código de desbloqueo, necesario para que la otra compañía concrete la migración. Se supone que son alrededor de 3.000 las portaciones las que fueron pospuestas.