La filial móvil de Telefónica en el mercado colombiano denunció ante el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, la Comisión de Regulación de las Comunicaciones (CRC) y la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) a Comcel por supuesta deslealtad comercial, tras un sospechoso aumento de líneas portadas en los últimos meses.
“Comcel pasa de recibir 470 líneas nunca recargadas de Movistar, en noviembre del año pasado, a 10.214 en diciembre. De estas, el 91 por ciento se vendió en esos dos meses”, explicaron desde Movistar, según publicó Portafolio.
Una investigación reveló que en noviembre se registraron 4.500 migraciones, mientras que en diciembre la cifra se elevó a 15.666. El 74 por ciento de esas jamás recibió alguna recarga antes de migrar.
En tanto, desde Comcel negaron haber recibido notificación alguna al respecto. “En este tema, como en todos, actuamos con transparencia y estricto apego a las normas”, aseguraron.
Por otro lado, la filial de la compañía mexicana indicó que demandó a Movistar por bloquear la portación de dos clientes hacia su red.
Otro punto negro en la portabilidad ocurrió hace pocos días en el mercado chileno, donde la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) abrió una investigación en contra de Claro, tras recibir denuncias de que el operador “habría abultado” las cifras de portabilidad al adquirir líneas prepago de otras compañías y luego migrarlas a la filial de América Móvil.
Davincho
yo me porte y eso es lo peor que yo pude ver hecho no puedo recargar en cualquier sitio como lo hacia antes, para que me llamen es un problema mejor dicho la embarre miles de problemas