CRC propone un plazo mínimo de vigencia de las recargas móviles
La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) presentará un proyecto para que los operadores colombianos mejoren la información que se brinda a los usuarios respecto a la vigencia de sus recargas.
Además plantea la alternativa de establecer un plazo mínimo de vigencia de las recargas para que los usuarios de telefonía móvil eviten preocuparse por el vencimiento de las mismas.
Un estudio realizado por el organismo da cuenta de que los usuarios por lo general son conscientes del gasto mensual que hacen en llamadas, pero que no tienen un control del valor del minuto. El 54 por ciento de los usuarios en prepago no controla la duración de sus comunicaciones de voz, según el documento.
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