En seis meses de portabilidad chilena, migró menos del 1,86% de los usuarios
La Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) informó que al cierre de la primera quincena de julio, un total de 391.882 usuarios de telefonía móvil habían realizado el proceso de portabilidad móvil.
Si se tiene en cuenta que los datos oficiales indican que a fines de 2010 existían más de 21 millones de líneas móviles, las matemáticas indican que el sistema de portabilidad sólo fue utilizado por el 1,86 por ciento de los usuarios, pese a la insistencia de las autoridades en que se provocó “un gran dinamismo en la industria de las telecomunicaciones”.
“Desde el Gobierno incentivamos a los usuarios a que se informen con respecto a los servicios que tienen contratados y si no se sienten bien atendidos o conformes con la calidad de servicio, hagan valer su derecho y se cambien a una compañía que sí lo haga” propuso con entusiasmo el Ministro de Transportes y Telecomunicaciones, Pedro Pablo Errázuriz.
“Las cifras de la primera quincena de julio demuestran el dinamismo comercial que ha impulsado este proceso, generando más competencia y provocando que las empresas salgan a buscar a los clientes con mejores ofertas y servicios”, analizó el ministro.
Sin embargo, luego —en una teoría quizá más acertada sobre la reciente caída en las tarifas del servicio— reconoció que “con la entrada en marchas de los nuevos operadores, como Nextel, VTR y Virgin Mobile veremos que dentro de los próximos meses las ofertas se ampliarán, favoreciendo a los usuarios”.
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