La Agencia Nacional de Telecomunicaciones (Anatel) podría multar a Telefónica con nueve millones de dólares si la compañía no toma las medidas necesarias para mejorar sus servicios de telefonía fija en el Estado de São Paulo.
Además deberá indemnizar a los usuarios afectados por la caída del servicio, según difundió Europa Press.
En detalle, las autoridades exigen a Telefónica que reduzca “como mínimo” en un 40 por ciento el número de interrupciones en dicho estado. Expansión publicó que la Anatel fijó un plazo hasta el 31 de julio de 2013 para revertir la situación.
Por su parte, el operador deberá presentar un informe mensual que contenga las medidas adoptadas y los resultados alcanzados.