La subsidiaria de Telecom Italia indicó ayer que está preparando un programa de calidad, para que los usuarios puedan observar la implementación del Plan de Acciones de Mejora entregado la semana pasada a la Agência Nacional de Telecomunicaciones (Anatel).
Apenas el plan sea aprobado por el regulador, TIM dispondrá en su sitio de Internet un área exclusiva donde los consumidores podrán dar seguimiento a la evolución del compromiso asumido por la empresa.