Telefónica ha decidido transformar sus sistemas de gestión de red para simplificar sus operaciones, mejorar la calidad de los servicios suministrados a sus clientes y optimizar sus costes, tomando como base las capacidades desarrolladas por la propia Telefónica.
Según el acuerdo, Alcatel-Lucent (ALU) integrará en una única plataforma global de software los diferentes sistemas de gestión de red que forman parte del núcleo de los sistemas de soporte a las operaciones de Telefónica. Esta plataforma tendrá un papel esencial en la monitorización y gestión de las operaciones y en la resolución de los problemas en la red.
Enrique Blanco, responsable de tecnología y operaciones del Grupo Telefónica, ha comentado: “en los próximos años lograremos juntos [Telefónica y ALU] un nivel de armonía y consistencia que nos hará más ágiles y eficientes a la hora de gestionar nuestras redes para … tener la máxima disponibilidad, con procesos integrados centrados en el cliente.”
Según los términos del acuerdo, ALU integrará la nueva plataforma software de gestión de red con el resto de las operaciones de la red de Telefónica sin disrupción en los servicios existentes ni pérdida de calidad, y será responsable del mantenimiento de la plataforma en los próximos años.
