SindiTelebrasil: reclamos de clientes se redujeron a la mitad en dos años

El Sindicato Nacional de Empresas de Telefonía y de Servicio Móvil Personal (SindiTelebrasil) reveló que la reducción en la tasa de quejas sobre los servicios de telecomunicaciones fue de 59 por ciento entre julio de 2010 y julio de este año.

Hace dos años, cada un millón de usuarios móviles, sólo 41 se quejaban. En julio de este año, esta proporción se redujo a 17 quejas por cada millón de clientes, de acuerdo con la organización.

Brasil cuenta actualmente con 340 millones de accesos, sumando todos los servicios de telecomunicaciones.

César Salvucci es un periodista argentino egresado del instituto Taller Escuela Agencia (TEA) y actualmente cursa la carrera de Ciencias Políticas en la Universidad de Buenos Aires. Sus primeros pasos en el periodismo fueron en el área cultural, dentro de la Fundación Proa. Más tarde trabajó en la redacción del diario Clarín y luego se destacó como cronista televisivo para el portal Prensa Política, donde siguió de cerca la agenda nacional e internacional entrevistando a las figuras más relevantes de la esfera política. Ahora forma parte del canal de noticias CN23 y desde mayo de 2011 escribe para TeleSemana.com haciendo foco en los sucesos más importantes del sector de las telecomunicaciones en América Latina y el Caribe.

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