La entrada en vigencia de la portabilidad móvil provocó una caída de las tarifas de los planes de telefonía móvil de alrededor del 25 por ciento, informó el ministro de Transporte y Telecomunicaciones, Pedro Pablo Errázuriz. El funcionario destacó además, el papel de los operadores entrantes en la generación de competencia.
Errázuriz recordó que, a un año de su implementación, la portabilidad numérica móvil logró más de 700.000 traspasos y remarcó que “un mercado sin barreras artificiales de entrada ni de salida, con plena competencia y que se ve reflejado en menores tarifas y mejores servicios para los usuarios”.
La Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel), por su parte, dio a conocer que registra un total de 1.694 reclamos asociados a la portabilidad móvil. La mayoría de ellos, corresponden a problemas para efectuar el desbloqueo de los terminales. En el 80 por ciento de los casos, los reclamos son acogidos a favor de los usuarios.
