El Instituto Costarricense de Electricidad (ICE) afirmó que redujo el tiempo de los procesos licitatorios gracias a la implementación de mejoras en la gestión de la contratación administrativa. En un comunicado, la estatal advirtió que mientras que el tiempo de duración de las licitaciones abreviadas tenían un promedio de un año, en 2012 se redujo hasta 70 días. En tanto, en las licitaciones públicas se logró bajar de dos años a 86 días.
Además, el ICE remarcó que se incluyó en los procesos licitatorios una cláusula de descuentos, que permitió ahorros por más de 10 millones de dólares durante el período 2010-2012. La cláusula establece que, luego de la apertura de ofertas, las empresas clasificadas pueden participar de una ronda de descuentos, con opción de mejorar sus precios.
Por otro lado, el ICE afirmó que la compañía solicitó garantizar la prestación de los servicios tras el paro de labores de este lunes 19 de abril. La estatal señaló que la huelga afectó parcialmente los centros de trabajo de la empresa y remarcó que, por ejemplo, los reportes de averías se realizaron a través de los centros de contacto.