La Superintendencia de Telecomunicaciones (Supertel) dio a conocer las interrupciones del Servicio Móvil Avanzado durante el primer trimestre de 2013. De acuerdo con datos del organismo, los operadores Claro (América Móvil), Movistar y la Corporación Nacional de Telecomunicaciones (CNT) notificaron más de 20 interrupciones en el servicio, entre programadas y no programadas.
La CNT declaró cuatro interrupciones programadas. En tanto, Claro notificó cuatro interrupciones programadas y seis no programadas y Movistar declaró dos interrupciones programadas y siete no programadas.
La Supertel informó que en el caso de las fallas no programadas que no hayan podido ser calificadas como fortuitas, el regulador dispuso a los operadores la compensación de valores o servicios a favor de los usuarios.
La última semana, Movistar reportó a la Supertel intermitencia en 24 radiobases, que afectaron el servicio de telefonía móvil.