El Organismo Supervisor de la inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel) abrió una nueva Sala Unipersonal descentralizada del Tribunal Administrativo de Solución de Reclamos de Usuarios (Trasu) en el departamento de La Libertad. Ésta es la segunda sala instalada en el interior del país, luego de la oficina inaugurada en Arequipa en marzo. La sala se ocupará de reclamos que no superen los 100 nuevos soles (alrededor de 40 dólares).
Osiptel indicó que entre enero y mayo de este año, Trasu resolvió 9.299 expedientes de apelaciones y quejas provenientes de usuarios a nivel nacional. En La Libertad se resolvieron 470 expedientes, lo que lo ubica como el tercer departamento en cuanto a resolución de casos, después de Lima (7.250 expedientes) y Arequipa (514 expedientes). La nueva sala tiene previsto tramitar 69 expedientes mensuales.
