El presidente de Claro Colombia, Juan Carlos Archila, envió un comunicado en respuesta a la sanción impuesta por la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por abuso de posición dominante. La compañía informó que presentará el recurso de reposición.
Archila apuntó que la SIC estudió las quejas de ocho usuarios que reclamaron por demoras en el desbloqueo de sus teléfonos y cuestionó que se impusiera una multa de 53.000 millones de pesos (27,1 millones de dólares) por solo ocho casos en cerca de 10 millones de equipos que la compañía comercializa anualmente.
Resaltó que la multa por abultar las cifras de portabilidad corresponde a uno de los distribuidores de la compañía, que fue sancionado oportunamente por Claro por violar el contrato de distribución.
Por último, el presidente de Claro recordó que recientemente se multó a otro operador por solo 229 millones de pesos (117.436 dólares) por negar la portabilidad numérica a 21 usuarios.
