El 44 por ciento de las personas bancarizadas con dispositivos móviles utiliza algún servicio de banca móvil, afirmó una encuesta de Tedexis publicada por el diario venezolano El Nacional. El estudio se realizó entre 502 personas mayores de edad, bancarizados, y usuarios de telefonía móvil.
El uso de banca móvil está creciendo en Venezuela. En 2010, la misma encuesta había determinado que solo el 27 por ciento de los encuestados utilizaba el servicio.
Los usuarios de banca móvil resaltaron que los principales beneficios de esta plataforma es su seguridad, rapidez, facilidad de consulta y la oportunidad de operar en cualquier lugar. Al mismo tiempo, el 34 por ciento de los encuestados afirmó que estaría dispuesto a pagar a través del móvil y el 43 por ciento lo consideró un método de transacción seguro.