Una encuesta realizada por Infonetics Research sobre la percepción de los operadores sobre los proveedores de routers y carrier Ethernet switch (CES), y sus criterios para seleccionar proveedores, reveló que los cuatro vendors que concentran la mayor parte del market share —Cisco, Juniper, Alcatel-Lucent y Huawei— son también los más valorados por los operadores. La consultora indicó que, además, existe una gran brecha entre la valoración de estos cuatro proveedores con respecto sus competidores.
Cisco, el proveedor número uno en términos de participación de mercado también ha sido considerado en el primer lugar en la elección de proveedores de routers y CES. Según los datos de la consultora, el 80 por ciento de los encuestados nombró a Cisco entre los tres operadores líderes del mercado. En segundo lugar se posicionó Juniper (alrededor del 70 por ciento), Alcatel-Lucent (60 por ciento) y Huawei (40 por ciento).
La encuesta también demostró que a la hora de elegir un proveedor, los operadores buscan en primer lugar precio y, en segundo lugar, fidelidad en sus productos.