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“Tenemos una participación de entre 30% y 40% en el mercado corporativo de Centroamérica”
Telefónica inauguró recientemente una nueva infraestructura terrestre que conecta México con Centroamérica. La red demandó una inversión de 15 millones de dólares, y permitirá reducir casi cuatro veces los costos de transporte internacional.La española, que opera en cinco países de la región — Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Nicaragua y Panamá—, se mostró muy activa en inversiones durante el último año, con 172 millones de dólares desembolsados en 2013 para proyectos de infraestructura. Para este año, se alista para lanzar servicios de cuarta generación en Costa Rica y Guatemala y proyecta crecer en el negocio corporativo, gracias a la capacidad que ofrece su nueva red terrestre.Miguel Huertas, gerente regional de Marketing de Telefónica, asegura que la nueva infraestructura permitirá ofrecer más y mejores servicios a sus clientes actuales, y captar nuevos usuarios entre la pequeña y mediana empresa.¿Cómo era la conexión en Centroamérica antes de la inauguración de la red terrestre de Telefónica?En Centroamérica teníamos un enlace internacional hasta Miami, en los Estados Unidos, y de allí de vuelta a otros países. Entonces, por ejemplo, de Panamá iba a Miami y de allí a Guatemala. Era muy costoso por todos los tramos por los que tenía que pasar. Con la nueva infraestructura logramos tener cercanía, y contar con ventajas técnicas como mejora de latencia y la estabilidad de la red. Además, como la red no pasa por el mar, es más segura.¿Es la única infraestructura de este tipo en la región?En Centroamérica hay otra red que tiene tramos dentro de algunos países. Pero la única que conecta desde México hasta Panamá es la de Telefónica.¿Qué tipo de servicios ofrecerán sobre la nueva infraestructura?Principalmente servicios de Internet de gran capacidad, MPLS, datos privados y todos los servicios que se pueden montar sobre la red: voz, video, datos, videoconferencias, etcétera. Creemos que los clientes de mediana empresa que se están comenzando a expandir en la región van a poder contar con oportunidades y servicios a precios muy accesibles. Y para las grandes empresas, que ya son clientes nuestros pero que no se han decidido a ampliar los servicios por un tema de precios, también los va a beneficiar la nueva infraestructura.Vamos a tener una oferta muy competitiva. Se están comenzando a vender servicios de telepresencia, videoconferencias, seguridad y cloud. Antes eran servicios que podías ofrecer en cada país, pero con la nueva red se pueden centralizar en un datacenter regional. Esto reduce costos y te permite tener más capacidad.¿Telefónica tiene datacenters propios en la región?En Centroamérica no tenemos datacenters propios. Los más cercanos están en México, en Colombia, Perú, Venezuela y Brasil. Lo que sí tenemos en la región son convenios con los principales centros de datos de cada país, y por eso podemos tener una oferta integral de este tipo de tecnologías.¿Cómo ve el mercado de servicios de cloud computing?Hasta ahora teníamos falta de confianza para pasar los datos de la oficina a un centro de cómputos, pero esto es algo que viene creciendo a un buen ritmo. En la región hay datacenters y se están dando pasos para comenzar a poner en la nube aplicaciones, aún no críticas, pero sí de información y de respaldo de datos.¿Cuánto estiman que disminuirán los precios con la nueva red?La reducción de precios está íntimamente relacionada con el tramo internacional, es decir lo que te lleva fuera del país, que tiene un costo más o menos entre 1.000 dólares a 2.000 dólares. Eso lo vamos poder dar a un precio entre 200 y 500 dólares. Es un ahorro muy importante y va a permitir crecer en infraestructura, videoconferencias entre países, entre otros servicios.¿Qué capacidad tiene la red?La estamos lanzando con una capacidad inicial de un lambda, pero puede extenderse hasta 40 lambdas que son 40 por 10 gigabit por segundo.¿Cuál es la participación de Telefónica en el mercado corporativo?En servicios tradicionales, estaremos en un market share entre un 30 y un 40 por ciento, dependiendo el país.La nueva infraestructura terrestre, ¿dará soporte de la red móvil?Sí, esto se utiliza para traslado de Internet de la red de móvil. Es decir, para el tráfico que recorre todos los países. Es la cañería principal y el principal enlace.¿Cómo viene el desarrollo de LTE en la región?Estamos lanzando LTE en tanto en Costa Rica como en Guatemala, y se están mirando los otros países para obtener la licencia cuándo salgan las licitaciones. Estamos apostando fuerte a LTE, pero se irá dando a medida que se disponibilicen las frecuencias en cada país.