Iusacell duplicó su base postpago en cuatro años gracias al Big Data

Iusacell logró duplicar su base de usuarios post pagos en los últimos cuatro años, indicó al periódico mexicano El Financiero Michael Collemiche, director de Customer Analytics y Data Governance de Iusacell durante su participación en el Sapphire Now 2014.

El ejecutivo destacó que este crecimiento se debió a una estrategia corporativa basada en el análisis de información de datos de sus usuarios (Big Data). A partir de este análisis, la compañía define estrategias de adquisición y productos para retener a los clientes y atraer nuevos consumidores.

La compañía tiene identificado diversos parámetros de su segmento postpago como sexo, rango de edad, localidad, patrones de consumo y necesidades.

Leticia Pautasio es periodista y Licenciada en Comunicación Social por la Universidad Nacional de Quilmes (Buenos Aires, Argentina). Durante su carrera profesional se desempeñó en gráfica, radio y medios de comunicación en línea. Desde 2009 se especializa en tecnología, telecomunicaciones y negocios; cubriendo la realidad del sector en América latina. En 2013 obtuvo el diplomado "El Periodista Latinoamericano como agente y líder en el desarrollo social" del Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey (México). Contacto: [email protected]

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