Iusacell logró duplicar su base de usuarios post pagos en los últimos cuatro años, indicó al periódico mexicano El Financiero Michael Collemiche, director de Customer Analytics y Data Governance de Iusacell durante su participación en el Sapphire Now 2014.
El ejecutivo destacó que este crecimiento se debió a una estrategia corporativa basada en el análisis de información de datos de sus usuarios (Big Data). A partir de este análisis, la compañía define estrategias de adquisición y productos para retener a los clientes y atraer nuevos consumidores.
La compañía tiene identificado diversos parámetros de su segmento postpago como sexo, rango de edad, localidad, patrones de consumo y necesidades.