La empresa Intersec presentó Insighted, su nueva plataforma de software para análisis de Big Data orientada específicamente para operadores de telecomunicaciones ya que está diseñada para analizar enormes cantidades de datos a partir de múltiples fuentes en tiempo real. La idea es ayudar a los operadores a entender el comportamiento de sus clientes, mejorar la eficacia comercial y explorar nuevas fuentes de ingresos.
Según Intersec, Insighted detecta patrones regulares de eventos vinculado a el comportamiento del cliente, automatiza el análisis de geomarketing y genera paneles de control personalizados para mejorar la productividad de las acciones de marketing, la planificación de la red y la detección de fraudes.
Insighted ha sido preparado específicamente para ofrecer resultados indistintamente de los volúmenes de datos históricos o en tiempo real, estructurados o no, generando casos de éxito innovadores en el ámbito de la gestión del valor del cliente y de los servicios basados en la localización (LBS).
Telefónica utiliza la plataforma Igloo de este proveedor para proporcionar servicios de geolocalización y mejorar las capacidades de marketing de telefonía móvil de la empresa en varios países de Europa y América Latina. Igloo permite que los operadores envíen publicidad individualizada u mensajes de gestión de base de clientes basadas en los datos de ubicación de los abonados, entre otros datos.
