La jueza federal sustituta de la 21º Vara Federal de Sección Judicial del Distrito Federal, Célia Regina Ody Bernardes, dispuso la restitución del Reglamento General de Derechos del Consumidor de Servicios de Telecomunicaciones (RGC), suspendido a pedido de la Asociación Brasileña de Prestadoras de Servicios de Telecomunicaciones Competitivas (Telcomp), informó la Agencia Nacional de Telecomunicaciones (Anatel).La decisión restablece todos los artículos del RGC, aprobado a principios de este año.El pedido de suspensión había eliminado las obligaciones de volver a llamar a un usuario cuando la llamada realizada a un call center haya sufrido una interrupción y de extender para los clientes antiguos los mismos beneficios de las ofertas diseñadas para captar nuevos clientes, entre otros.Telcomp había pedido que los artículos suspendidos sean considerados nulos y que los contratos con Personas Jurídicas no sean regidos por e RGS. Estos pedidos dependerán de la decisión judicial final del proceso.