Claro compensará a usuarios del noreste argentino por fallas del servicio móvil

Claro (América Móvil) deberá resarcir económicamente a usuarios en las provincias argentinas de Chaco, Corrientes, Formosa y Misiones por interrupciones en el servicio móvil sufridas durante el 31 de diciembre de 2014.

Los problemas se produjeron por un corte en el tendido de fibra óptica y duraron tres horas. La Comisión Nacional de Comunicaciones (CNC) intervino a causa del episodio y dispuso que el operador acredite 20 pesos argentinos (2,3 dólares) a los clientes prepago afectados y bonifique un 10 por ciento del abono a los postpago.

También deberá acreditar el 50 por ciento del valor de la suscripción a los usuarios del plan Cuenta Segura y realizar mejoras inmediatas e inversiones que incidan en una mejor calidad del servicio.

Andrés Krom se graduó en la Tecnicatura de Periodismo de TEA (Buenos Aires). Durante su carrera trabajó en varios medios de comunicación online en el sector de tecnología y telecomunicaciones. Sus artículos han sido replicados por importantes medios gráficos en países como Argentina, Bolivia, Nicaragua, Panamá, Venezuela y publicaciones regionales.

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