Los operadores de Perú tendrán un plazo máximo de 15 días para responder a los reclamos de sus usuarios, afirmó Gonzalo Ruíz Díaz, presidente del Organismo Supervisor de la Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel).“Osiptel está recortando el tiempo de espera a la mitad”, dijo el funcionario en declaraciones recogidas por el portal Andina.También sostuvo que su deseo es que la población conozca sus derechos en materia de información, desbloqueo de terminales, portabilidad numérica y recepción de copia de los contratos de servicios, entre otros aspectos.En ese sentido, reveló que la entidad recibió 600.000 quejas durante 2014 y que unas 30.000 de las que recibieron respuesta fueron apeladas ante el Tribunal de Usuarios del regulador.