La Agencia Nacional de Telecomunicaciones (Anatel) de Brasil instó a los operadores móviles locales a que mejoren sus indicadores de calidad de la red en todos los municipios del país.
El regulador estableció plazos para que Claro, CTBC, Nextel, Oi, Sercomtel, Tim y Vivo suban a más del 85 por ciento los resultados de los indicadores de acceso a las redes de voz y datos y bajen a menos del cinco por ciento los indicadores de caída de datos y voz.
En ese sentido, dispuso plazos de cumplimiento de seis meses para las localidades atendidas exclusivamente por un operador —329 municipios—, nueve meses para las que cuentan con dos operadores —247— y 15 meses para el resto —1.132—.
Asimismo, las compañías deberán presentar en 60 días un plan de envío de SMS para informar a los usuarios acerca del ranking de calidad de redes implementado por Anatel, al que pueden acceder desde su sitio web y un aplicativo móvil.
En cuanto a la evaluación de los indicadores de calidad, acceso y caída de las redes de voz y datos, Claro tuvo un cumplimiento del 93,1 por ciento, seguida por TIM —86,2 por ciento—, Vivo —83,5 por ciento—, Oi —78,1 por ciento—, CTBC —69,4 por ciento— y Sercomtel —37,5 por ciento—.
Anatel registró al cierre de febrero una reducción del nueve por ciento de denuncias presentadas.
