El Organismo Supervisor de la Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel) impuso a Telefónica del Perú una multa de 231.000 soles (73.182 dólares), equivalente 60 unidades impositivas tributarias (UIT), por cobrar pagos en proceso de reclamo.
Según el portal Semana Económica, el operador incurrió en una violación grave de la normativa vigente en materia de atención de usuarios y colectó montos en disputa en 11 oportunidades distintas. Telefónica decidió no apelar la medida y abonó la sanción.