La brasileña Oi realizó un upgrade del sistema de soporte de negocio (BSS) basado en tecnología de Comverse Kenan —división que Amdocs compró en mayo por 272 millones de dólares— con vistas a entregar nuevos servicios, reducir costos y apoyar el incremento de su base de usuarios.En particular, la actualización está enfocada en proporcionar mejoras en el desempeño de áreas relevantes, como el ciclo de facturación y clasificación. Oi cuenta con 73 millones de suscriptores y ofrece servicios de telefonía fija y móvil, banda ancha, televisión por cable, además de la mayor red Wi-Fi del país.En Brasil, Amdocs también provee servicios BSS a Vivo (Telefónica) y TIM (Telecom Italia).