El Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel) informó que los clientes del operador de voz sobre IP (VoIP) Colortel no podrán iniciar o concluir llamadas en las redes de Claro (América Móvil) desde el 21 de julio debido al incumplimiento de contrato de la primera.
La resolución 002-16, a la que accedió el diario El Caribe, detalló que “los usuarios, adquirientes, distribuidores o detallistas de los servicios o productos comercializados por Colortel […] no podrán originar o terminar llamadas en las redes de la Compañía Dominicana de Teléfonos, S.A. (Claro)”.
El sitio web de Colortel afirma que la compañía ofrece el servicio de terminación de llamadas locales e internacionales desde hace diez años en las ciudades de Santo Domingo, Santiago y La Vega. A marzo, Claro dominaba cerca del 51 por ciento del mercado dominicano de telefonía móvil.