“En los últimos meses hemos experimentado diversas dificultades fuera de nuestro control que nos llevan a tomar la decisión de cerrar las operaciones en forma definitiva”, se excusó Qualy TV Costa Rica —marca con la cual ofrece el servicio Representaciones Televisivas (Repretel)— en su página de Facebook.
La señal de televisión permanecerá sin cargo para los usuarios hasta el 30 de septiembre. Qualy TV agregó que ya fue indicada la decisión a las autoridades correspondientes por lo que “el cierre se realizará con estricto apego de la legislación vigente”.
El cableoperador brindaba servicios de DTH en Costa Rica desde noviembre de 2014. Además, desembarcó en Nicaragua y Guatemala, operaciones de las que aún se desconoce su futuro.
La empresa ofrecía en el país un plan básico de 64 canales nacionales e internacionales por 12.500 colones al mes (22 dólares) más la opción de contratar paquetes con señales adicionales, con HBO o Fox+.
Desde principios de año, los usuarios escogieron las redes sociales para quejarse de la quita de canales sin previo aviso. La empresa argumentó que se debía a diversos inconvenientes en la señal que tenían como consecuencia un servicio defectuoso.