Nueva propuesta de la Comisión Europea pondrá mayor presión regulatoria sobre los OTTs, ¿será contagiosa?

La Comisión Europea (CE) presentó una propuesta para actualizar las reglas actuales de protección de datos personales con el objetivo de balancear el escenario entre los servicios de telecomunicaciones tradicionales, los nuevos proveedores de servicios digitales, OTTs y proveedores de servicios de comunicación electrónica. La medida está alineada con la necesidad de crear un escenario de seguridad para el Mercado Único Digital de la Unión Europea y con los nuevos estándares generales de protección de datos personales que intentan generar una única regulación de privacidad y protección de datos para toda la Unión Europea (UE).

De acuerdo con información de la comisión, el 92 por ciento de los ciudadanos reconoce la importancia de que sus correos electrónicos y mensajes online permanezcan confidenciales. No obstante, las reglas de privacidad actualmente sólo aplican para los operadores de telecomunicaciones tradicionales. “Ahora las reglas de privacidad cubrirán a nuevos proveedores como WhatsApp, Facebook Messenger, Skype, Gmail, iMessage o Viber”, indicó la CE en un comunicado.

La propuesta establece que la privacidad debe ser garantizada tanto para el contenido que se envía a través de cualquier medio electrónico como para los metadatos —información sobre, por ejemplo, hora y ubicación del mensaje—. Esta información deberá ser guardada de manera anónima o eliminada si es que los usuarios no dieron su consentimiento para que sea utilizada —excepto que sea necesaria para la facturación de servicios—.

La CE también establece reglas para el uso de esta información en nuevos modelos de negocio basados en Big Data. “Una vez que se otorga el consentimiento para que los datos de comunicación (contenido y metadatos) sean procesados, los operadores de telecomunicaciones tendrán oportunidad de usar estos datos para proveer servicios adicionales”, indicó el comunicado.

La gacetilla le da así un guiño a Telefónica, que viene apoyándose en los metadatos para ofrecer servicios de Big Data tanto en Europa como en Latinoamérica. La española se ha puesto sobre el hombro el discurso de la problemática de la privacidad de los datos personales y no pierde oportunidad de reforzar su preocupación en cuanto a la seguridad de la información —afirman que los datos que utilizan de sus usuarios se analizan de manera agregada y anónima— y cargar contra los OTTs por el uso que realizan de los datos de usuario.

La propuesta también incluye nuevas reglas para el uso de cookies para que los usuarios tengan mayor control sobre éstas y protección contra SPAM, tanto en formato de correo electrónico, SMS como llamadas telefónicas, entre otras.

La CE espera que la nueva regulación tenga un cierto efecto derrame en el resto del mundo. El organismo se comprometió a trabajar en conjunto con los gobiernos del mundo en lo que llamó “decisiones de adecuación”, con el objetivo de permitir el tráfico libre de datos entre países que compartan ciertas reglas en cuanto a la protección de datos personales. En principio, comenzará a trabajar con socios estratégicos en Asia, incluyendo Japón y Corea, durante 2017. Más adelante, sumará países interesados en América Latina y Europa.

En América Latina, si bien existen agrupaciones que demandan una actualización de la regulación de datos personales, todavía no existen propuestas concretas. Sí existen países que han anunciado que están trabajando en temas de regulación general de los OTT, como es el caso de Brasil o Paraguay, aunque todavía no se han visto resultados. Quizás la presión de la Unión Europea para generar un escenario internacional que comparta ciertos criterios en cuanto a protección de datos personales sea el primer paso para que finalmente los gobiernos se alisten a pesar una nueva regulación para el nuevo ecosistema digital.

Por ahora, habrá que esperar como sigue la historia en la Unión Europea. Ahora, la CE llamará al Parlamento y el Consejo Europeo para que comiencen a trabajar en la propuesta con el objetivo de lograr la plena adopción para el 25 de mayo de 2018, fecha prevista para la entrada en aplicación de la regulación de protección de datos.

Leticia Pautasio es periodista y Licenciada en Comunicación Social por la Universidad Nacional de Quilmes (Buenos Aires, Argentina). Durante su carrera profesional se desempeñó en gráfica, radio y medios de comunicación en línea. Desde 2009 se especializa en tecnología, telecomunicaciones y negocios; cubriendo la realidad del sector en América latina. En 2013 obtuvo el diplomado "El Periodista Latinoamericano como agente y líder en el desarrollo social" del Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey (México). Contacto: [email protected]

2 Comentarios

  1. Estimada Leticia, tienes el link de la propuesta para poder darle una revisión. Muchas gracias de antemano. @respinozach

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