Redknee Solutions anunció que fue seleccionado por el operador chileno Wom (Novator) para realizar la transformación de su sistema de operación de negocio (BSS). La compañía implementará las soluciones de monetización en tiempo real y administración de usuarios, incluyendo Redknee Unified.
De esta manera, Wom tendrá una única plataforma para administrar múltiples servicios, crear y lanzar nuevos servicios digitales multi-play.
La transformación de su BSS le permitirá al operador sostener su rápido crecimiento, que pasó de 300.000 suscriptores a más de dos millones, de acuerdo con información provista por la compañía —aunque las cifras del regulador muestran cifras significativamente menores—. Además, el operador podrá mejorar el proceso de lanzamiento de nuevos servicios y mejorar la eficiencia operativa.
Desde su llegada a Chile, Wom lideró las métricas de portabilidad numérica, tanto en adición de usuarios como en pérdida de clientes.