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Los ingresos de telecomunicaciones no consiguen seguir el ritmo ni del tráfico ni de la economía
La semana pasada alertábamos que el tráfico de datos móviles alcanzó un pico máximo de crecimiento en el tercer trimestre de 2017 con un incremento del 115 por ciento anual, según Strategy Analytics.Unos meses antes, el último informe VNI de Cisco indicaba que el tráfico móvil se expandirá a un ritmo compuesto anual (CAGR) del 47 por ciento hasta 2021, mientras que el tráfico de Internet fijo lo hará a un ritmo del 23 por ciento anual en cinco años.Las aparentes buenas perspectivas para este sector no lo son tanto cuando descubrimos que el tráfico sube a un ritmo bastante superior al de los ingresos. Los precios ofrecidos al consumidor final por servicios de telecomunicaciones tienden a la baja y, hasta ahora, esta pérdida de facturación se compensaba con el crecimiento en las ventas de datos.A esta situación se añade que los ingresos por bit tienden a contraerse mucho más rápido que lo que lo hacen sus costos, de acuerdo con un análisis de la consultora CIMI Corp publicado a principios de 2017.Un informe de IHS Markit publicado a finales de 2017 señalaba que ese año terminaría con un crecimiento de apenas el 1,1 por ciento en los ingresos globales de telecomunicaciones. La cifra es inferior no solo al crecimiento del tráfico sino al incremento global de la economía.Los índices macroeconómicos de IHS Markit muestran un crecimiento global del 3,2 por ciento anual para 2017 y del 2,5 por ciento para 2016. En tanto, proyecta que el producto bruto global se mantendrá en un incremento del 3,2 por ciento y el 3,1 por ciento para 2018 y 2019, respectivamente.IHS Markit indica que la performance de la facturación en telecomunicaciones se vio impactada en 2017 por una lentitud en el crecimiento de los ingresos en los mercados en vías de desarrollo debido a la saturación del mercado y aumento de la competencia —ejemplo de esta situación se puede observar en varios mercados de latinoamérica—. En los mejores casos, IHS Markit alertaba que las regiones son capaces de mostrar en 2017 un crecimiento de los ingresos de un dígito. En los peores casos, las cifras eran negativas.En este marco, todo parece indicar que el modelo actual de las telecomunicaciones no es sostenible en el tiempo. IHS Markit vuelve a insistir sobre la necesidad de reinventarse y repensar el rol de los operadores en la nueva economía digital. La clave, estima la consultora, está en saber aprovechar los datos para crear servicios diferenciados y comercializar información anonimizada a terceros.