Entel Chile disminuyó sus utilidades un 7% en 2012

Entel anunció utilidades por 167.294 millones de pesos chilenos (353 millones de dólares) al cierre de 2012, lo que representa una caída del siete por ciento con respecto al año anterior. La empresa justificó esta baja por el efecto de un ajuste en el tratamiento contable de los terminales para clientes postpago a partir del último trimestre, que tuvo un impacto neto de 13.695 millones de pesos chilenos (28…

El plan de rescate de Hondutel incluye US$ 20 millones para reducción de personal

Ayer, lunes 28 de enero, se conocieron detalles del plan del Poder Ejecutivo para rescatar a la Empresa Hondureña de Telecomunicaciones (Hondutel) de la crisis financiera que atraviesa. La información trascendió después de conocerse que ninguna empresa había ofertado en la licitación por Ehmovitel.

De acuerdo con…

Telcel bonificará a sus usuarios por el corte de servicio durante el fin de semana

Telcel (América móvil) informó que la empresa destinará 320 millones de pesos mexicanos (25,2 millones de dólares) para bonificar a sus clientes por las fallas en el servicio durante el fin de semana. La compañía informó que los usuarios de servicios prepago, recibirán 20 pesos de saldo (1,5 dólares) y los usuarios pospago, 30 minutos, que —según cálculos de Telcel— es el promedio de uso de servicios de voz…

Digicel aseguró que modificará su sistema de buzón de voz

Digicel comunicó a la Oficina de Regulación de los Servicios Públicos (OUR, por sus siglas en inglés), que este viernes 1 de febrero modificará su sistema de buzón de voz, señaló el diario Jamaica Gleaner. La comunicación fue en respuesta a una consulta realizada por la OUR debido a una serie de reclamos de sus usuarios, que señalaban que las llamadas se estaban direccionando directamente a la casilla de…

Los costarricenses podrán bloquear las llamadas de venta telefónica

La Superintendencia de Telecomunicaciones (Sutel) informó que a partir de ahora, los clientes de telefonía móvil podrán exigir al operador que bloquee las llamadas con propósito de venta. “Solo podrán recibir estas llamadas quienes hayan manifestado expresamente su voluntad ante un comercio o entidad bancaria”, indica el comunicado de la Sutel.

La decisión de la superintendencia se enmarca en la necesidad de resguardar la privacidad del usuario de telefonía móvil,…

Telcel dejó sin servicio a sus usuarios de telefonía móvil durante 24 horas en el DF

El servicio de telefonía móvil de Telcel (América Móvil) estuvo suspendido por más de 24 horas en cinco delegaciones del Distrito Federal durante el sábado, informó el diario mexicano El Universal. Las zonas afectadas fueron Cuauhtémoc, Venustiano, Carranza, Álvaro Obregón, Benito Juárez y Coyoacán.

Mony de Swaan, presidente de la Comisión Federal de Telecomunicaciones (Cofetel) confirmó a través de Twitter que el servicio se restableció en la madrugada del domingo…

El extitular de Osiptel cree que el organismo requerirá el triple de su presupuesto para fiscalizar a Telefónica

Guillermo Thornberry, extitular del Organismo Supervisor de la Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel), afirmó, en una entrevista con el diario peruano Gestión, que el regulador necesitará un presupuesto de al menos 200 millones de soles (78 millones de dólares) para fiscalizar a Telefónica, lo que significa una adición de 150 millones de soles (58 millones de dólares) al presupuesto actual —54 millones de soles (21 millones de dólares)—.

Thornberry recordó…

Movistar cuestionó el ranking de reclamos divulgado por el MTT

El director de Asuntos Corporativos de Movistar, Andres Wallis, criticó el ranking de reclamos divulgado por el Ministerio de Transporte y Telecomunicaciones (MTT). El ejecutivo indicó que “hay una disparidad enorme en término de cómo se miden los reclamos” y apuntó que  las quejas por servicios móviles, eran 37 reclamos por cada 10.000 usuarios y por redes fijas, uno cada 10.000, lo que según él, marca una disparidad enorme…

Ecuador: Claro lidera el mercado de telefonía móvil con el 69% de penetración

La Superintendencia de Telecomunicaciones (Supertel) informó que al cierre de 2012 se contabilizaron más de 16,9 millones de líneas de telefonía móvil activas. Claro lidera el mercado con el 69 por ciento de penetración (11,7 millones de usuarios), seguido de Movistar con el 29,2 por ciento (5 millones de líneas) y la estatal Corporación Nacional de Telecomunicaciones (CNT), con el 1,7 por ciento (288.000 usuarios).

El total de líneas fijas…

Chile: El MTT fijará estándares de desempeño regionales para Internet, telefonía móvil y fija

El ministro de Transportes y Telecomunicaciones, Pedro Pablo Errázuriz, confirmó que a partir de este año se reemplazará el promedio nacional que se exige como estándar de desempeño por un promedio regional. El objetivo es nivelar el servicio en el país y entregar información local a los usuarios sobre las compañías con mejor rendimiento en su zona.

El Ministerio indicó que, en materia de comportamiento de redes, se observó una…