Los operadores de todo el mundo, incluidos los latinoamericanos, siguen buscando los servicios que les hagan diferentes a sus competidores para poder no sólo buscar ser competitivos mediante una reducción de costos sino mediante la introducción de servicios claramente diferenciados. Es en esta búsqueda que aparecen las plataformas de entrega de servicios (Service Delivery Platforms). Este grupo de tecnologías que intentan ser estandarizadas por el TeleManagement Forum, ayudan a los operadores a crear un ambiente desde el cual se pueden manejar y monetizar toda clase de servicios de telecomunicaciones.

Las implementaciones de SDP ya hace tiempo que se están produciendo a medida que se introducen nuevos protocolos y arquitecturas como SIP, IMS y/o servicios como televisión a través del celular. Pero ¿cuál es el siguiente paso? ¿hacia donde están evolucionando los SDP y qué se puede esperar de la siguiente generación para conseguir que los operadores puedan conseguir sus objetivos de mercado?