La Comisión Federal de Telecomunicaciones (Cofetel) aprobó nueve modificaciones a las especificaciones operativas de la portabilidad para que las solicitudes que efectúan los usuarios se concreten de manera más eficiente.
Según difundió la agencia de noticias de México, los cambios harán que el envío y recepción del Número de Identificación Personal (NIP) se realice de manera más ágil para los usuarios de prepago del servicio de telefonía móvil.
El organismo prohibirá que los concesionarios retrasen la entrega del NIP de confirmación y obligará a que sea gestionado con la misma calidad y tiempos de entrega con la que se manejan los mensajes de texto dentro de la red de cada operador.
“La prohibición de prácticas de recuperación iniciará a partir del momento en que el Administrador de Base de Datos (ABD) envía el NIP de Confirmación al usuario”, indicó la Cofetel a través de un comunicado.