La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) reiteró el pedido para que las compañías de telefonía móvil ofrezcan dispositivos móviles “sin bloqueo o restricción alguna”.
Según un comunicado oficial, la CRC pidió que los operadores indiquen las acciones que han tomado para darle la garantía de las bandas abiertas al usuario.
“Habiendo transcurrido ya un tiempo considerable desde la introducción de la prohibición de bloqueo, en este momento ya no debe haber existencias de celulares bloqueados entregados por los fabricantes de manera previa a la expedición de esta medida y deben estarse recibiendo celulares con bandas abiertas tal cual los ofrecen los fabricantes”, advirtió el organismo.
Por otro lado, –a siete meses de iniciada la portabilidad numérica-, la CRC recordó que los usuarios se encuentran habilitados para solicitar a su proveedor el desbloqueo de sus celulares. “Dicha solicitud deberá ser atendida de forma inmediata por los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones, sin que medie ninguna clase de requisitos adicionales a la manifestación del usuario”, precisaron las autoridades.