Tras una serie de dudas que habían quedado entre los operadores y usuarios por una normativa sin demasiadas especificaciones, el Consejo Nacional de Telecomunicaciones (Conatel) amplió la resolución sobre la caducidad de las recargas.
Se estableció que las recargas que realicen los usuarios deben ser ilimitadas para todos los servicios que brindan las operadoras, ya se trate de mensajes de texto, datos o saldo para llamadas de voz.
Ante el vacío que había generado la primera resolución sobre algunos puntos, los operadores interpretaron que la compra de paquetes debía tener límites y ahora con la aclaración oficial, las compañías deberán ajustar sus sistemas otra vez para eliminar el vencimiento de los mismos.
Soraya Sinche, especialista en telecomunicaciones, dialogó con El Comercio, donde resaltó que generará un nuevo costo para las empresas, ya que todo cambio “implica modificación a nivel de software y las operadoras tendrán que hacer una nueva programación”.
El ministro de Telecomunicaciones de Ecuador, Jaime Guerrero, informó que se invirtieron 40 millones de dólares en la compra de equipos para la autoridad de control, que efectuará todos los mecanismos necesarios para comprobar que la nueva disposición se cumpla.