El Ministerio de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (Mintel) dio a conocer el nuevo reglamento para beneficio de los clientes de los servicios de telecomunicaciones. Con este instrumento, las autoridades ecuatorianas buscan garantizar el correcto cumplimiento de los derechos de los ciudadanos.
Entre los principales puntos, se destacan el principio de neutralidad de red, el derecho a la libertad de elección y contratación, el derecho de acceso a la información sin restricciones, entre otros.
“La difusión de esta norma y su pleno conocimiento por parte de las ciudadanas y ciudadanos permitirá evitar vulneraciones respecto de condiciones contractuales, precios o tarifas que se aplican o cobros por servicios no contratados”, explicaron desde el Ministerio.