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Continue to ChatPerú: Osiptel propone medir la calidad de atención al cliente https://www.telesemana.com/blog/2012/10/31/osiptel-propone-indicadores-para-medir-la-calidad-de-atencion-al-cliente/
Perú: Osiptel propone medir la calidad de atención al cliente https://www.telesemana.com/blog/2012/10/31/osiptel-propone-indicadores-para-medir-la-calidad-de-atencion-al-cliente/