Telmex envió un comunicado en respuesta a la decisión del Pleno de la Comisión Federal de las Telecomunicaciones (Cofetel) de iniciar un proceso sancionatorio en su contra por cobrar el servicio de “detalle de llamadas entrantes y salientes”. La empresa destacó que inició la prestación del servicio con una tarifa “muy inferior a la que está en vigor, para un servicio que además no incluye las llamadas entrantes” y resaltó que “es respetuosa del marco legal, cumple con las disposiciones regulatorias correspondientes e incorpora valores adicionales en sus servicios en beneficio del consumidor”.
La empresa, además, remarcó que una vez que la Secretaría de Comunicaciones y Transporte (SCT) inicie el procedimiento, Telmex “acudirá a acreditar las anteriores circunstancias”.