Movistar Argentina anunció que a partir del viernes pasado (ocho de noviembre) comenzó a acreditar las compensaciones por la falla en sus servicios, producida el 10 de octubre. La empresa afirmó que acreditó 10 pesos argentinos (1,6 dólares) y otorgó 50 minutos gratis para hablar a destinos Movistar a sus clientes prepagos. En tanto, los clientes Full (pospagos) recibieron tres días de abono bonificado en sus facturas, mientras que a los clientes control (mix pospago/prepago) se les otorgó tres días de crédito y 50 minutos gratis para hablar a destinos Movistar.
El 10 de octubre pasado, la empresa registró fallas en una de las seis plataformas de autenticación de clientes del Gran Buenos Aires, afectando cerca de 100.000 clientes. Tras una reunión con las autoridades de la Secretaría de Comunicaciones, la compañía había adelantado que daría un resarcimiento a los usuarios afectados.
