El ingreso promedio de los operadores móviles mexicanos por usuario (ARPU) es de 161 pesos mexicanos (12,3 dólares), de acuerdo a un estudio de The Competitive Intelligence Unit (CIU) al tercer trimestre de 2013. Esta cifra es un seis por ciento menor que en el mismo período del año anterior. Según CIU, la disminución se explica por una mejor canalización de tráfico por parte de los usuarios y un uso intensivo de los servicios de banda ancha móvil en detrimento de los servicios de voz, publicó CNN Expansión.
El ARPU más alto registrado es de Nextel, con un ingreso promedio por usuario de 426 pesos mexicanos (32,6 dólares). Telcel tiene un ARPU de 167 pesos mexicanos (12,7 dólares) y Iusacell de 169 pesos mexicanos (12,9 dólares). Ambas compañías mantienen este nivel de ingresos gracias a la intensificación en el uso de smartphones. En tanto, Movistar —con una alta proporción de clientes prepago— tiene el ARPU más bajo, de 84 pesos mexicanos (6,4 dólares).