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Operadores móviles argentinos deberán detallar precios de sus servicios
A partir de esta semana, entró en vigencia la obligación de informar a los usuarios los precios del abono, el valor del segundo —y de los primeros 30 segundos de llamada—, de los mensajes SMS y MMS, datos y navegación a Internet, entre otros. La medida, impulsada por las Secretarías de Comunicaciones y Comercio de la Nación, prevé que la información deberá estar disponible a través de las líneas de atención al usuario gratuitas, las páginas web de las compañías, correo electrónico y en las facturas de los servicios. Para los usuarios prepago, además,se prevé que los usuarios reciban en su teléfono móvil un mensaje de texto cada vez que cargue crédito o renueve su saldo informando los precios de cada servicio.Asimismo, se estableció que se deberán proveer a los usuarios el detalle de las llamadas efectuadas con indicación de destino u origen, cantidad de segundos de voz utilizados, mensajes enviados y consumos de Internet móvil realizados durante los últimos seis meses.