La Agencia Nacional de Telecomunicaciones de Brasil (Anatel) impuso una multa de 8,7 millones reales (2,1 millones de dólares) a Sky (AT&T) por acumular un número excesivo de quejas y demorar la instalación del servicio en su área de cobertura.
La sanción, determinada por la Superintendencia de Control de Obligaciones del regulador, está prevista en el Plan General de Metas de Calidad de Servicio de TV Paga y puede ser apelada ante el Consejo Directivo del organismo, informó Tela Viva.
En caso de no recurrir la penalidad, la multa se reducirá en un 25 por ciento del monto y bajará hasta los 6,5 millones de reales (1,5 millones de dólares). Para acceder a este beneficio, el operador deberá renunciar por escrito a la apelación.
A noviembre de 2015, Sky marchaba segunda en el mercado, con una cuota del 28,2 por ciento, equivalente a 5,4 millones de usuarios. América Móvil lideraba entonces con una participación del 52,1 por ciento —10 millones de clientes—.
