Digitel finalmente ajustó sus tarifas e inició el reintegro de dinero a sus usuarios, apenas unas horas después de que el Superintendente Nacional para la Defensa de los Derechos Socioeconómicos, William Contreras, lo instara a hacerlo en una reunión que mantuvo con representantes del operador.
En un comunicado publicado en su página de Internet, la firma informó: “De acuerdo a lo dispuesto por el Ejecutivo Nacional y una vez adecuados los sistemas de facturación Digitel ajustó los precios de sus planes y servicios a los establecidos antes del 28 de julio de 2016. A partir de hoy (por ayer) procederemos a acreditar en su línea las diferencias a favor en virtud de los cobros realizados luego de la mencionada fecha”.
De esta manera, el operador desistió de su posición, ya que en declaraciones posteriores a la reunión había indicado que sólo devolvería el dinero una vez concluidas las mesas técnicas entre el gobierno y los proveedores de servicio. La falta de divisas y la grave crisis económica que sufre Venezuela fue el motivo esgrimido por Digitel y otras compañías para aumentar sus tarifas, incremento que luego fue vetado por decreto del presidente Nicolás Maduro.
