Más de 2.300 puntos de atención en todo el país y 450 empresas aceptan pagos a través de la plataforma. Un millón de usuarios y 22 millones de transacciones al año, lo equivalente a 1,8 millones al mes son los números que arroja la filial salvadoreña de Millicom para su servicio Tigo Money. Los clientes mueven 530 millones de dólares al año.
La información fue proporcionada por el director Ejecutivo del producto, Daniel Barrientos, en diálogo con Estrategia y Negocios. Son los primeros datos públicos que se presentan luego de que Tigo se convirtiera en la primera Sociedad Proveedora de Dinero Electrónico del país. Fue a principios de julio cuando el operador pasó a ser una de las 37 entidades supervisadas por la Superintendencia del Sistema Financiero de El Salvador.
Tigo Money ofrece la posibilidad de realizar recargas telefónicas, envíos de dinero, pago de servicios, pagos a comercios, donaciones y remesas internacionales. Este último punto es responsable de casi el 13 por ciento del dinero transferido por este canal, añadió Barrientos. Cada cliente debe estar identificado y cuenta con una clave única que le permite acceder a su billetera electrónica. Todas las transacciones son rastreables y están sujetas a límites establecidos por la ley para evitar actos ilícitos.
En un breve repaso, el ejecutivo recordó que Tigo Money nació a mediados de 2011 y en seis meses cosechó 11.000 usuarios y 300 agentes. En 2012 incorporó la aplicación para mejorar su uso y dos años después incorporó entre los servicios la obtención de subsidios del gobierno. Un año después superó los 300.000 clientes y los agentes autorizados eran casi 1.000. Actualmente supera el millón de usuarios con presencia en más del 90 por ciento de los municipios del país.
