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Repasamos con Carlos Miranda, CTO de Dish México, los retos que enfrentan los operadores satelitales para ser competitivos. La convergencia está afectando a todos lo jugadores, obligándoles a entrar en segmentos que tradicionalmente estaban fuera de su radar. Las nuevas tecnologías están obligando a todos los jugadores a adentrarse en terrenos desconocidos con la dificultad que tiene intentar desarrollar nuevos servicios sin referentes pasados que sirvan de guía. El posicionamiento pasa por seguir siendo un enlace clave con el usuario ofreciéndole una experiencia lo más satisfactoria posible.